白魔堂のメールが届かない時の対処方法もこちらにあります。
【ご注文確認メール】の
返信が不要になりました!

普通郵便は代引き専用です
詳しくはお買い物ガイドの
「発送方法と送料・梱包ついて」
をご確認下さい
 
当店からお取引やお問い合わせの
返信メールが来ない!
迷惑メールとして処理される可能性がございます。当店のメール(URL入り)が届くように設定変更してからご注文、お問い合わせください。
詳しくは‥‥
 【お買い物ガイド】
    をご覧ください↑クリック

白魔堂ホームお買い物ガイド
お買い物ガイド
お買い物の流れ
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら「カートに追加」ボタンをクリックして下さい。
ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)
ショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)
カートの「購入する」ボタンをクリックします。
説明に従って「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

クーポンをご利用になる場合は、ご購入最終確認画面でクーポンコードを入力して、反映するボタンをクリックして下さい。価格が変更されます。

4.【ご注文確認メール】(自動配信)がすぐ届きます
自動配信で購入内容のメールが届きます
内容をご確認ください。
間違えや変更がありましたらすぐにご連絡ください。

5.『ご入金案内』が24時間以内に届きます→ご入金ください
【ご注文確認メール】送信後、通常24時間以内にお送りします。
送料などを含めた合計金額、振込先のご案内などをお知らせいたしますので、内容をご確認ください。
間違えや変更がありましたらすぐにご連絡ください。

お支払い方法が振込等のお客様は、期限までにご入金お願いします。

クレジットカード決済のお客様には『ご入金案内』メール送信後、請求書メールをお送り致しますので、メール内のリンクをクリックして決済を完了させてください。

代引きのお客様には発送予定日をお知らせします。
ご都合が悪いときにはご連絡ください。

6.【発送のお知らせ】メールが届きます
発送後にお送りします。
郵便局へのお問い合わせ番号をお知らせいたします。

7.商品が届きます
遠方でも発送日より3営業日以内には届くと思います。
重要

『ご入金案内』について

 送料やオプション等を含めたお会計と送金先のお知らせです。
 内容をご確認いただき、期限内に送金してください。

◆代引きのお客様には発送予定をお知らせします。
◆間違えや変更がありましたら、送信から2日以内にお知らせください。
◆期限内にご入金が無い時には【キャンセルとなりました】のメールでお知らせし、キャンセル処理させていただきます。
◆初めてのお客様やキャンセル履歴のあるお客様には『ご入金案内』が届いているかどうか、当店サブアドレスからご連絡する場合がございます。

白魔堂からのメールが届かないとき

 【ご注文確認メール】やお問い合わせ、会員登録もすぐに自動配信メールが届きます。

 メールが届かないお客様は、迷惑メールボックスやフォルダ内を調べてください。

迷惑メールに無い!
ドメイン指定受信になっていませんか?
メール受信の設定をご確認の上、当店のメールが受信できるように設定したのち「お問い合わせ」から「お名前とメールアドレス」をお知らせください。
自動配信メールが届けばOKです。
ご購入やお問い合わせの時は返事をお待ちください。

当店のメールアドレス(●部分を@に変えてください)
始めにアドレス帳等に登録していただけると良いです
メインアドレス(通常はこちらです)
siromadou●tosikipi-akaya.ocnk.net
サブアドレス
 戻ってきたときにはこちらから一度だけ再送信します
 初めてのお客様にメールの到着確認を送ることがございます
siromadou●icloud.com

【メール設定のお願い】
白魔堂からのメールが迷惑メールボックスにも入らないことがあります。
この場合は、ご注文戴いても購入できません。
ご購入、お問い合わせの前にご利用の通信会社のHP上でメールの詳細設定や迷惑メールから外す方法などを確認して、当店のメールが届くようにしてください。

特にフリーメールは届かない場合が多いので、ヘルプなどを調べて必ず設定変更してください。

上記の処置をしても届かない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性が高くなります。
この場合は「お問い合わせ」から「お名前とメールアドレス」をお知らせくださいますよう、お願いいたします。
自動配信メールが届けばOKです。

設定などが難しくて困難なお客様はお電話ください。電話番号は定商取引法表示に記載してあります。

メルマガが届いていない場合は対処後ご連絡くださいませ。


発送方法と送料・梱包ついて
補償付き郵便 (送料は別途ご連絡いたします。)

簡易書留を利用します
5万円を超えるときにはゆうパックになります
送料は梱包後の厚さや重さにより変わります

◆3cm未満:470円〜
 3cm以上:550円〜
 ゆうパックは地域別送料/東京発

◆梱包料込み

 受け取りに印鑑(サイン)が必要ですので、誤配達の心配がほとんどありません。
 差出人からのお届け時間帯指定は出来ません。
 ご不在の場合には不在配達票が投函されますので、1週間以内に郵便局にご連絡ください。
 発送のお知らせで「お問い合わせ番号」をお知らせしますので、配送状況を追跡できます。
 簡易書留の損害賠償は5万円までの実損額が郵便局から支払われます。
 当店からの保証はございません。

◎送料などを含め5万円未満は代引(手数料+390円)にできます。

追跡付き郵便 (送料は別途ご連絡いたします。)

梱包後の厚さにより発送方法が変わります
特定記録は重さにより送料が変わります

◆3cm未満:クリックポスト/240円
 3cm以上:規格外特定記録/400円〜

◆梱包料込み

 ポストイン、追跡可ですが、不着・破損事故など損害賠償はありません。
 万が一届かなかった場合でも、代金の返却、代替品はございませんので、ご注意くださいませ。
 発送のお知らせで「お問い合わせ番号」をお知らせしますので、配送状況を追跡できます。

◎厚さ3cm以上の重い商品はレターパックプラスのほうが安いことがあります
 この場合は変更して『ご入金案内』でお知らせ致します
◎代引にできません

レターパックプラス(厚さ5cm迄) (送料は別途ご連絡いたします。)

追跡付きの郵便で対面でお届け、受領印または署名をいただきます。

4kgまで送れますが、パックの仕様上梱包後の厚さ5cm迄とさせていただきます。
5cmを超える時には他の発送方法への変更をお願いをします。

◆530円 内部緩衝材梱包料込み

 損害賠償はありません。
 万が一破損していても、代金の返却、代替品はございませんので、ご注意くださいませ。
 発送のお知らせで「お問い合わせ番号」をお知らせしますので、配送状況を追跡できます。

◎代引にできません。

普通郵便(代引き専用) (送料は別途ご連絡いたします。)
 
代引きの時のみお選びいただけます
代引き手数料が別途かかります


梱包後の厚さや重さにより変わります

◆3cm未満:160円〜
 3cm以上:240円〜

◆梱包料込み

代引きは受け取りに印鑑(サイン)が必要ですので、誤配達の心配がほとんどありません。発送のお知らせで「お問い合わせ番号」をお知らせしますので、配送状況も追跡できます。
但し、万が一破損して届いた場合でも代金の返却や代替品はございませんのでご注意くださいませ。

代引きご利用で破損のご心配をされないお客様へはこの発送方法をお薦め致します。


※クリックポスト、レターパックプラス以外の重さによる割増
 50g以上20円 100g以上90円 150g以上140円 250g以上300円

*重さや大きさによりご指定の方法で発送できないことがあります。
 この場合は変更し『ご入金案内』メールでお知らせ致します。

※送料は郵便局の規定により変動することがあります。


送料無料(送料込み)商品について

追跡付き郵便で送ります

対象商品が梱包後3cm未満になるものはクリックポストです。
送料込み商品2点以上の時は送料1点分に値引き致します。
「送料別商品を同梱したために送料規定に合わなくなった」時には差額のご負担をお願い致します。
*差額が発生した場合は変更し『ご入金案内』メールでお知らせします。
2018/9/1にクリックポストの価格改定がありました。
商品ページの価格書換が出来ていない商品は『ご入金案内』で変更(+20円)します。


3cm以上は規格外特定記録、厚さ3〜5cmで重い商品はレターパックプラスです。

補償付きや代引きへの変更は
【ご注文確認メール】が届いたらすぐにご連絡下さい。
手数料等の差額のご負担をお願いします。



梱包について

梱包方法はお任になります。
梱包料は記載送料に含まれています

発送方法にかかわらず、アクセサリーは基本的にチャック袋や透明袋に入れて緩衝材で包み、紙封筒に入れて発送いたします。
牛乳パックや段ボールなどリサイクル利用して商品に合わせた梱包箱を手作りする場合や、市販のオーガンジーの巾着、ケース、紙箱に入れる、新品の段ボールの発送箱を利用することもありますが、梱包材による梱包料の変動はありません。
プレゼント用梱包はいたしません。

《エコな観点とお客様の送料負担軽減のため、飾り包装を控えております。プレゼント用でも上記の簡易包装でお届けとなりますが容赦くださいませ》

税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています

※免税事業者なので正確には消費税は加算しておりません。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

楽天銀行普通口座への送金
◆『ご入金案内』で支店名と口座番号をお知らせします
郵便振替にてお支払いいただけます。

ゆうちょ通常貯金への送金
他行からの振込の時は銀行振込をご利用下さい
◆『ご入金案内』で完全な口座番号をお知らせします
代金引換払いをご利用いただけます。 業者は郵便局を使用します。
代金引換手数料は一律390円です。

差出人からのお届け時間帯指定は出来ません。
ご不在の場合には不在配達票が投函されますので、1週間以内に郵便局にご連絡ください。

【送料・手数料を含め5万円以上の場合は、代引きにできません】
手数料は、郵便局の規定により変動する場合があります。

◆『ご入金案内』で発送予定をお知らせします。
クレジットカード決済をご利用いただけます。

クレジットカード決済はスクエア決済サービスを利用します
使用可能なカードVisa、MasterCard、American Express
ご本人様名義のカードをご使用ください
ご利用いただけない商品がございます
店内全体セール中は利用できません

当店にカード情報は知らされず、お客様のPCやスマホから簡単にお手続きできます
手数料は当店負担

◆『ご入金案内』をお送りした後、請求書をメールでお送りします。
請求書内のボタンをクリックして、指示に従ってカード情報を入力するだけで支払いが完了します。

ガラケーからは利用できません
アイコンについて
新着商品です
今月と来月の誕生石商品です

←このマークが付いている商品は「送料込み価格」です
他の商品も同梱できます♪場合により追加料金が必要です。

追跡付き郵便で送ります
補償付きや代引きへの変更は【ご注文確認メール】が届いたらすぐにご連絡下さい

送料込み商品2点以上の時『ご入金案内』メールで1点分に送料修正致します

対象商品が梱包後3cm未満になるものはクリックポストです
「送料別商品を同梱したために送料規定に合わなくなった」時には差額のご負担をお願い致します
*差額は『ご入金案内』でお知らせします

3cm以上は規格外特定記録、厚みがあり重い商品はレターパックプラスです


2018/9/1にクリックポストの価格改定がありました。
 商品ページの価格書換が出来ていない商品は購入確定で変更(+20円)します
推奨環境について
利用ブラウザについて
Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer 11・Firefox・Google Chrome
Mac OSX 10.10以上: Safari・Firefox
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