問い合わせ
◆お問い合わせは希望するデザインの
詳細ページ下側のお問い合わせから
お願いします。
本名・住所・SMSが受け取れる電話番号と
以下、素材の情報が必要です。
《お持ちの素材の場合》
件名に「持ち込み」と記入して
石名・サイズ・形をお書きください
《素材が無い場合》
件名に「在庫希望」と記入して
石名・サイズ・形のご希望をお書きください。
◆お問い合わせの後すぐに
【お問い合わせのご確認(自動配信)】
が届きます→ご返信不要です
そのまま次のメールをおまちください。
自動配信が届かないと注文できません。
自動配信メールが来ない場合はお買い物ガイドをご確認ください。
【Sオーダーのお手続き】が届きます
◆お問い合わせ内容に沿ったお返事を致します。ご返信お願いします。
◆「持ち込み」は素材を発送してください。
◆キャンセルの場合はその旨ご返信ください。（キャンセル料はかかりません）
【Sオーダー確定】が届きます
◆ご入金ください
◆「持ち込み」の場合は素材が届いてから【Sオーダー確定】を送ります。
◆ご入金後のキャンセルはできません。
【Sオーダー承りました】が届きます
◆ご入金確認ができしだい【Sオーダー承りました】をお送りし、制作に取りかかります。仕上がりまでそのままお待ちください。（メールの件名は変わることがあります）
【Sオーダー完成】が届きます
◆画像を確認してメールでお返事ください
確認方法などはメール内でお知らせします。
【発送のお知らせ】が届きます
◆確認のお返事をいただき、通常3営業日以内に発送致します。
＊制作期間＊
◆注文したいデザインの詳細をご覧下さい。
＊ご注意＊
◆デザインは選択肢にあるデザイン傾向の指定だけで、完全にお任せになります。
◆仕上がったものが気に入らなくても、返金はできません。
◆アレンジのご希望がある場合はオーダーメイド、または完成後にアレンジオーダーをして下さい。
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